QUIENES SOMOS
Producto de dicho compromiso con fecha 11 de Diciembre del año 2007 se constituyó la sociedad de responsabilidad limitada denominada Verificadora de cumplimiento laboral limitada u OVAL Ltda.
Así, en Addenda Acta de Compromiso Nº EV 008 de 24 de Enero de 2008 , entre INN, ASEM y OVAL, se acuerda que:
- “En este acto ASEM formaliza ante el INN el traspaso de personal, recursos y experiencia y todo antecedente necesario a OVAL a fin de que esta continúe prestando el servicio de certificación de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales acreditado ante el INN. Asimismo, traspasa la acreditación como entidad de verificación en el área de Obligaciones laborales y previsionales , otorgada con fecha 17 de Diciembre de 2007 hacia OVAL.
- OVAL declara aceptar el traspaso de personal, recursos y experiencia para continuar con el servicio de certificación de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales, y acepta el traspaso de la Acreditación como Entidad de Verificación en el área de obligaciones laborales y previsionales, declarando en este acto conocer y aceptar todos los derechos y obligaciones contenidas en el Acta de Compromiso EV 018 suscrita por ASEM, como continuadora de la acreditación otorgada.
- De esta forma el INN reconoce y acepta el traspaso descrito en cláusulas anteriores, y declara que a partir de esta fecha Verificadora de Cumplimiento Laboral Ltda, será reconocida como Entidad de Verificación acreditada provisoriamente en el área de Obligaciones Laborales y Previsionales, bajo el código EV 008.
En virtud de lo anterior, ambas empresas subsisten en la actualidad, Oval se dedica exclusivamente a la certificación de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales y Asem otorga asesoría en los más diversos ámbitos a empresas principales.
ASEM empresa comprometida con la prestación de servicios de auditoría, asesoría y verificación de cumplimiento de alta calidad, en estricto apego a las normas legales, regulatorias y de seguridad y salud en el trabajo, con el objetivo de proteger a las empresas, sus trabajadores y sus activos en Chile y Uruguay.
Esta Política de Calidad establece el marco para nuestro Sistema de Gestión de Calidad, basado en los principios de la norma ISO 9001:2015, y define nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes, la mejora continua y el desarrollo sostenible.
La Gerencia de ASEM Ltda., plenamente concienciada de las necesidades que paulatinamente se van introduciendo en el mercado de las empresas del sector, mantiene la convicción de que la Calidad es el marco de referencia sobre el que hay que orientar todos nuestros esfuerzos.
Siendo esta Política una herramienta de apoyo para su dirección estratégica y el cumplimiento de sus objetivos.
Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, conocimiento técnico y la calidad nos ha impulsado a implantar una Política de Gestión sustentada en las siguientes bases:
- Satisfacer plenamente los compromisos adquiridos con nuestros clientes y trabajadores, de forma que sus necesidades y expectativas sean identificadas y consideradas en todo momento, e incorporadas a nuestros servicios.
- Promover el desarrollo personal y profesional de las personas que integran nuestra empresa.
- Establecer un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad
- Considerando estas pautas, la Gerencia se compromete a cumplir los requisitos aplicables de la organización junto con su política de la calidad
SERVICIOS
Sostenemos que no basta con cumplir las obligaciones laborales y de seguridad, sino que también es muy importante que las empresas puedan demostrar mediante las pruebas contempladas por la ley, este cumplimiento. Asem ha desarrollado este instrumento de asistencia laboral, teniendo en cuenta las dificultades que trae tanto para la empresa principal, como para la empresa contratista, la prueba del cumplimiento de las respectivas obligaciones laborales, previsionales y de seguridad, frente a una fiscalización de los órganos administrativos, un demanda por prestaciones laborales o la ocurrencia de un accidente laboral, que considerando su gravedad, finalizara en un sumario sanitario y/o una demanda indemnizatoria. La auditoría de Acreditación Laboral está orientada a evaluar la forma y eficacia de toda la documentación que debe estar en poder del empleador, por lo tanto, la revisión se realiza en las oficinas de la empresa contratista, respecto de todos los trabajadores que intervienen en los servicios encomendados por la empresa principal. Para la empresa principal, esta auditoria representa una herramienta eficaz para fiscalizar a sus contratistas respecto del cumplimiento de las obligaciones laborales, previsionales y seguridad. Para las empresas contratistas, constituye una ayuda para asegurar la acreditación del cumplimiento de sus procedimientos administrativos laborales y de gestión de seguridad. Para realizar esta auditoria se ha tomado como base la pauta utilizada por los inspectores del trabajo en las fiscalizaciones de las empresas, los criterios judiciales aplicados a la valoración de la prueba documental, la normativa aplicable y la jurisprudencia judicial y administrativa.
Al momento de finalizar los servicios del contratista, surge en forma inmediata la inquietud para la empresa principal, de comprobar si se han cumplido las obligaciones económicas laborales y por ende, si existen contingencias económicas que pudieran afectar a la empresa. Una respuesta certera en esta materia ayudara a la empresa principal a tomar las medidas económicas (retener garantías o estados de pagos) necesarias para minimizar las eventuales responsabilidades subsidiarias o solidarias que existen en materia laboral, respecto de las obligaciones laborales y previsionales del contratista. Este instrumento es aplicado una vez que la empresa contratista ha finalizado la prestación de sus servicios, en la práctica, se audita en sus oficinas el cumplimiento de las obligaciones laborales respecto de cada uno de sus trabajadores que intervinieron en los servicios encomendados por la empresa principal. Para determinar las eventuales contingencias, los trabajadores que serán objeto de la auditoria se clasifican en tres grupos:
- Finiquitados:
Respecto de estos trabajadores se revisará que su proceso de desvinculación se encuentre ajustado a derecho y si existen reservas de derecho, se indicara en el informe el valor de la contingencia económica. - Aquellos que continúan prestando
servicios para el
contratista:
En relación a estos trabajadores se revisara si su documentación laboral acredita su continuidad legal de servicios con el contratista. Para este grupo de trabajadores las contingencias económicas se postergarán para el termino definitivo de la relación laboral, sin embargo, se procede a revisar el pago de remuneraciones y cotizaciones provisionales, devengadas de los últimos seis meses. - Desvinculados sin suscripción de
finiquitos:
Como este grupo de trabajadores representa una contingencia económica inminente, se determinará todo lo adeudado al trabajador por concepto de remuneraciones, feriados, cotizaciones previsionales e indemnizaciones. Una vez finalizado el proceso se emitirá un informe que determinará en forma precisa el valor de todas las sumas adeudadas a los trabajadores, lo que será relevante para que la empresa mandante, en el evento de existir contingencias económicas, adopte las medidas necesarias para resguardar el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales.
En la actualidad es
imprescindiblemente para las empresas
conocer, canalizar y hacerse cargo, en la
medida de lo posible, de la inquietudes de
los trabajadores, mejorar en forma
permanente las condiciones laborales y
corregir aquellas materias que representen
un cumplimiento deficitario de la ley.
Esta necesitad no solo atiende las
exigencias de certificaciones
internacionales, sino que implica un
reconocimiento del recurso humano y las
buenas relaciones laborales, como pilares
fundamentales del desarrollo de las
empresas.
En virtud de lo anterior, es necesario
conocer mediante un instrumento eficaz e
imparcial el sentir de los trabajadores, que
permita en forma oportuna abordar los temas,
antes de que se transformen en conflictos
laborales más graves.
Este conocimiento de las inquietudes se hace
difícil cuando se trata de trabajadores de
empresas contratistas y más aún cuando el
personal subcontratado se encuentra
geográficamente alejado de los centros
urbanos y de las unidades administrativas de
las empresas principales y contratistas Para
satisfacer la necesidad anteriormente
planteada contamos con un instrumento
denominado Auditoría de Terreno, que tiene
como objetivo:
- Fiscalizar y apreciar en terreno las condiciones laborales, sanitarias, ambientales y de seguridad, existentes en las faenas de sus empresas contratistas y subcontratistas.
- Asegurar que exista en la faena la documentación exigida por la ley.
- Detección anticipada de conflictos derivados del descontento de los trabajadores en lo relativo a sus condiciones laborales, sanitarias y de seguridad.
- El método aplicado en la auditoría es la observación de los procesos de la faena, la revisión de la documentación y entrevista aleatoria de trabajadores.
La incorporación de servicios
externos a los procesos productivos, por lo
general, requieren un gran esfuerzo de parte
de la empresa principal en el control de las
múltiples obligaciones que deben cumplir las
empresas contratistas, emanadas estas
obligaciones, tanto de la normativa legal y
reglamentaria vigente, como de las políticas
adoptadas por la principal.
Teniendo presente la importancia que
representa la acreditación documental del
cumplimiento de estas obligaciones, ASEM ha
estructurado un servicio que denominamos
â??Documentación Controlada?, que consiste
en recopilar, evaluar y mantener disponible
una serie de documentos referentes a la
empresa contratista como de sus trabajadores
que deben prestar servicios en campos o
faenas de la empresa principal.
Para facilitar la evaluación y visualización
de la documentación e informes de
cumplimiento, ASEM ha desarrollado un módulo
informático de documentación controlada,
donde la empresa principal y sus
contratistas podrán conocer la situación de
cumplimiento y revisar tanto los documentos
aceptados como los rechazados y los motivos
de su rechazo.
En cuanto a la periodicidad de carga de la
documentación, algunos documentos deber aun
presentarse por evento (un contrato de
trabajo), otros de conformidad a su
vencimiento (licencia de conducir) y
finalmente de acuerdo a una periodicidad
definida por la empresa principal.
Objetivos:
Este servicio está dirigido a constituirse
en una herramienta que permitirá a la
empresa principal, los siguientes objetivos:
- Controlar el cumplimiento de ciertas obligaciones de las empresas contratistas, tanto respecto de su gestión como respecto de sus trabajadores.
- Conocer en línea el grado de cumplimiento de sus empresas contratistas, en materias de cumplimiento de obligaciones legales, registros de capacitación, libretas de conducir de sus choferes, entrega de elementos de protección personal, etc. lo que permitirá una pre-certificación de los trabajadores, que los habilite para el ingreso a las plantas y o faenas de la empresa principal.
- Contar con una evaluación de la idoneidad de la documentación.
- Disponer de una plataforma web, con toda la documentación revisada (digitalizada) y con los distintos tipos de reportes requeridos por la empresa principal.
- Finalmente debemos resaltar que el presente servicio de documentación controlada es un servicio que cuenta con la máxima flexibilidad para incorporar nuevos documentos, condicionantes y estructuración de los informes que requiera la empresa principal.
ASEM ofrece la implementación de
un sistema de evaluación de desempeño para
empresas contratistas, que está formado por
factores y variables definidas por la
empresa principal. Los factores corresponden
a Ámbitos o Áreas que la empresa principal
define como fundamentales en la gestión de
las empresas contratistas y que por ende
requieren evaluarse en forma
periódica.
A su vez, las variables son uno o más de los
componentes que integran los factores de la
evaluación de desempeño.
También el sistema contempla ponderadores,
que consisten aspectos críticos, que de
darse o existir, rebajan los resultados de
todas las variables o sub-variables de un
determinado factor.
Este sistema de evaluación está incorporado
en un sistema informático, el que es posible
adaptar a los requerimientos de cada empresa
principal, tanto en cuanto a factores,
variables y/o ponderadores.
Objetivos:
Este servicio está dirigido a constituirse
en una herramienta que permitirá a la
empresa principal, los siguientes objetivos:
- La implementación de este módulo busca poner a disposición de la empresa principal una herramienta para medir objetivamente y de acuerdo a parámetros previamente definidos, a sus empresas contratistas, de manera de conocer en mayor profundidad a cada una de las empresas de servicios que se encuentran involucradas en sus operaciones.
- Como herramienta de información, este sistema ayuda a la empresa principal a identificar los campos de mejora de sus empresas contratistas, lo que facilitará la planificación y orientación de los planes de acción.
- Finalmente, este sistema de evaluación permite a las empresas contratistas conocer su propia evaluación y los resultados generales de las demás empresas contratistas que desempeñan funciones similares, lo que motivará un mejoramiento continuo de las empresas rezagadas.